Mijn leefsituatie verandert: wat doe ik?
Je verhuist
Als je verhuist, neem je normaal gezien je energiecontract gewoon mee naar je nieuwe woning.
Wat moet ik doen als ik verhuis:
- Je verwittigt in de week van verhuis jouw energieleverancier en geeft jouw meterstanden door. Daarvoor gebruik je het energieovernamedocument. Je vindt deze onderaan in de blauwe balk. Let op: heb je zonnepanelen, dan dien je dit energie-overname document in te vullen.
- Ben je al klant? Dan kan je je verhuis doorgeven via het contactformulier.
Ben je nog geen klant? Dan kan je via onze website een contract kiezen met een tarief naar jouw keuze. - Op de website van de VREG vind je een online verhuisplanner die je in een paar minuten op de juiste weg helpt.
Je verbouwt of je huis staat leeg
Verwittig ons van de verbouwing of leegstaand via het contactformulier of per mail.
Op basis van jouw situatie gaan we het bedrag van je voorschotfactuur tijdelijk verlagen.
Je wil je contract stopzetten
Als je naar het buitenland verhuist (of naar een regio waar je leverancier niet actief is), naar een woning zonder aparte meter (bijvoorbeeld in een appartementsgebouw), of als je bij iemand intrekt die al een contract heeft, moet je je energiecontract opzeggen. Vul een energieovernamedocument in (zie de blauwe balk hieronder) en bezorg het aan je energieleverancier in de week van verhuis. Op basis van de meterstanden op het document zal je leverancier een eindfactuur opstellen.
Overlijden
Bij een overlijden is het, net als bij een verhuis, nodig om een energieovernamedocument op te maken. Je vult je eigen gegevens in bij de overnemer, en die van de overleden persoon bij de vertrekkende klant.
Het contract kan niet blijven doorlopen op naam van de overleden persoon.
Echtscheiding
Na een echtscheiding, of een andere situatie waarin mensen besluiten om niet meer samen te wonen, moet er ook een energieovernamedocument ingevuld worden een doorgestuurd naar je energieleverancier, Ook wanneer iemand op het oude adres blijft wonen.