FAQs Betalingen

Waarom is mijn betaalplan stopgezet?

Een betaalplan krijg je van ons als gunst, zodoende je jouw energiefactuur/facturen in meerdere delen kan betalen.
We komen dan samen de termijnen, waaronder het bedrag en de vervaldatums overeen. 

Er zijn meerdere redenen waarom wij het betaalplan kunnen stopzetten.

  • Je betaald de afgesproken termijn te laat
  • Je betaald een te laag bedrag van de afgesproken termijn
  • Je betaald je facturen die niet zijn opgenomen in het betaalplan te laat of niet

Merk je dat je het financieel zwaar hebt? Contacteer dan steeds onze klantendienst via mail of het contactformuler. Zodoende we samen kunnen kijken wat de beste oplossing is voor je.


Was this article helpful?

FAQ HOME