Moet ik mijn energieleverancier verwittigen als ik verbouw?

Ja. Als je woning tijdelijk wordt verbouwd of leegstaat, vragen we om dit aan ons te melden.

Hoe kan ik een verbouwing of leegstand doorgeven?

Je kan dit eenvoudig doorgeven:

• via het contactformulier,
• of per e-mail.

Waarom moet ik dit melden?

Tijdens een verbouwing of leegstand ligt je energieverbruik vaak lager dan normaal. Op basis van jouw situatie kunnen we het bedrag van je voorschotfactuur tijdelijk aanpassen.

Wat gebeurt er met mijn voorschotfactuur?

We bekijken jouw situatie en verlagen indien nodig tijdelijk het bedrag van je voorschotfactuur.

Is de verlaging van het voorschot permanent?

Nee. De aanpassing is tijdelijk en afhankelijk van je situatie. Zodra de woning opnieuw normaal gebruikt wordt, kan het voorschot opnieuw aangepast worden.

Moet ik meterstanden doorgeven?

Dat kan in sommige situaties nuttig zijn om je verbruik correct in te schatten. Indien nodig vragen we je hiervoor bijkomende informatie.